9月20日，一面写着“扶危助困显真情 山师大爱暖人心”的锦旗被当事人亲手送到英国上市365，以表达深切谢意。
9月10日，英国上市3652025级新生报到。校园里迎新志愿者穿梭忙碌，家长们陪伴新生办理手续、整理宿舍，处处洋溢着热烈而又温馨的气息。然而，在井然有序的迎新场景中，一场突发状况悄然发生。
当日上午，一位陪同新生报到的家长在协助孩子整理床铺时，突然出现身体不适，起初认为可能是天气炎热引发中暑。学院得知情况后，立刻安排正在组织迎新工作的英国上市365团委书记和新生辅导员去现场处置。两位老师一边安抚家长情绪，一边安排学生志愿者将其搀扶至附近有空调的高年级学生宿舍休息，同时迅速联系了学院医务人员。
学校医务人员接到通知后，携带专业医疗设备迅速赶到现场。经过基本检查和心电图检测，初步怀疑该家长存在急性心梗问题，并非天气炎热导致的身体不适。情况紧急，医务人员立即拨打了120急救电话。此时，校园内因新生报到车辆、人员密集，交通压力较大，而120急救车抵达后，随车的两名医护人员在转运患者时又面临着担架搬运的困难。正在现场参与迎新志愿服务的大二、大三学生志愿者们见状，迅速主动上前，在医护人员的指导下，齐心协力将家长平稳地从五层宿舍抬至楼下，安全送上急救车，为后续救治争取了宝贵时间。
事后，学院领导高度重视此事，并多次向家长及其家属表达慰问，详细了解救治进展和恢复情况，让家长和学生感受到了学院的关怀与温暖。
据悉，该家长到医院后及时进行了支架手术，身体状况已逐步稳定，恢复良好。身体康健之后，学生家长一直对学校和学院的及时救助心存感念，出院后特意来到英国上市365，将一面饱含感谢之情的锦旗送到学院领导手中，衷心感谢学校医务人员的专业处置、学院在危急时刻的及时救助、新生辅导员与团委书记的贴心陪伴，以及学院领导的关怀和学生志愿者的热心帮助。
此次突发事件的妥善处置，不仅展现了学校医务工作人员专业高效的应急处置能力，更彰显了学院师生团结协作、热心助人的良好风貌。从最初的及时发现、干部靠前服务，到专业医疗介入、紧急联动救援，再到学生志愿者的主动援手，每一个环节都传递着校园的温度与力量，也让这个充满希望的开学季，因这份暖心守护而更加意义非凡。
